印度药有防伪码吗？
部分知名品牌有防伪措施，如NATCO的部分产品有全息防伪标。但不是所有药品都有，不能单凭有无防伪码判断真伪。
怎么辨别印度药的真假？
常用鉴别方法：①查看包装印刷质量，假药通常印刷粗糙；②扫码验证防伪标识（部分厂家有）；③对比药品外观（颜色、形状、刻字）；④选择靠谱渠道是最根本的保障。
第一次买需要注意什么？
①确认基因检测结果，对症用药；②先少量购买试药（1个月量）；③选择有口碑的渠道；④保留所有购买凭证；⑤服药前咨询主治医生。
可以退换货吗？
药品属于特殊商品，一经售出非质量问题不退不换。如有质量问题（破损、过期等），请在收货后24小时内联系我们核实处理。
能开发票吗？
可以提供印度药房的购买凭证/发票。国内发票通常无法提供，因为药品是境外采购的。
印度药有中文说明书吗？
原厂包装一般是英文说明。我们会提供中文用药参考资料，包括用法用量、副作用处理等。但具体用药请遵医嘱。
可以指定厂家吗？
可以。同一种药可能有多个厂家生产，你可以根据偏好选择指定品牌，价格可能因厂家不同而有差异。
药品会被调包吗？
正规渠道不会。我们直接从印度药房采购，全程可追溯。收到货后可以通过药品包装上的防伪码验证真伪。
包装是什么样的？
药品为原厂包装，会用简易外包装进行保护。为降低海关查验概率，包装上一般不会标注"药品"字样。
